ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA AN TOÀN NGƯỜI BỆNH VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HOÀN MỸ CỬU LONG NĂM 2025

Tóm tắt

Đặt vấn đề: An toàn người bệnh và văn hóa an toàn trong cơ sở y tế là vấn đề ngày càng được quan tâm nhằm phòng ngừa sự cố, hạn chế các nguy cơ sai sót có thể gây nguy hại cho người bệnh trong quá trình điều trị và chăm sóc. Đây cũng là tiêu chí hàng đầu trong đánh giá chất lượng cơ sở y tế. Mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Cửu Long năm 2025 và tìm hiểu một số yếu tố liên quan. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang mô tả với 596 nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Cửu Long. Khảo sát sử dụng bộ câu hỏi tự điền 40 câu khảo sát văn hóa an toàn người bệnh trong bệnh viện (SOPS). Kết quả: Tỷ lệ phản hồi tích cực trung bình tất cả khía cạnh văn hóa an toàn người bệnh tại bệnh viện là 83,7%. 95,9% nhân viên đánh giá văn hóa an toàn người bệnh đạt mức tốt trở lên. Làm việc nhóm và sự hỗ trợ của lãnh đạo bệnh viện cho an toàn người bệnh là 2 lĩnh vực có phản hồi tích cực cao nhất. Ngược lại, nhân sự, tiến độ công việc và tần suất ghi nhận sự cố/sai sót nhận nhiều phản hồi tiêu cực nhất. Thâm niên công tác tại bệnh viện, kinh nghiệm công tác và thời gian làm việc trong tuần có mối liên quan với văn hóa an toàn người bệnh. Kết luận: Văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế vẫn còn một số lĩnh vực cần được cải thiện. Việc hoàn thiện các chính sách và quy trình liên quan đến báo cáo sai sót và sự cố; đảm bảo đủ nhân lực chuyên môn; và tăng cường đào tạo về văn hóa an toàn người bệnh cho tất cả các nhân viên y tế là rất cần thiết.