ASSESSMENT OF PATIENT SAFETY CULTURE AND ASSOCIATED FACTORS AMONG HEALTHCARE WORKERS AT HOAN MY CUU LONG HOSPITAL IN 2025
Main Article Content
Abstract
Background: Patient safety and safety culture within healthcare facilities have increasingly received attention as critical components for preventing adverse events and minimizing risks that may harm patients during treatment and care. Patient safety culture is also considered one of the primary indicators for evaluating the quality of healthcare institutions. Objectives: To evaluate the patient safety culture among healthcare workers at Hoan My Cuu Long General Hospital in 2025 and to identify some associated factors. Materials and methods: A descriptive cross-sectional study was conducted among 596 healthcare workers who had been employed for at least six months at Hoan My Cuu Long General Hospital in 2025. Data were collected using the Surveys on Patient Safety Culture (SOPS) hospital survey version 2.0, which consists of 40 self-reported items assessing multiple dimensions of patient safety culture. Results: The overall average positive response rate across all dimensions of patient safety culture was 83.7%. Overall, 95.9% of healthcare workers evaluated the hospital’s patient safety culture as good or above. The domains of teamwork and hospital leadership support for patient safety demonstrated the highest positive response rates. In contrast, staffing and work pace, as well as the frequency of event/error reporting, received the highest proportions of negative responses. Length of service at the hospital, overall work experience, and weekly working hours were significantly associated with patient safety culture. Conclusions: Although the patient safety culture among healthcare workers was generally rated as good, several domains require further improvement. Strengthening policies and procedures related to error and incident reporting, ensuring adequate professional staffing, and enhancing training on patient safety culture for all healthcare workers are recommended to further improve patient safety in the hospital.
Keywords
Patient safety, safety culture, healthcare workers
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
2. The World Health Organization (WHO). The Global Patient Safety Action Plan 2021 - 2030. 2021.
3. Tâm Quân. Bệnh viện đầu tiên ở ĐBSCL đạt chứng nhận ACHSI. 2025. Người Lao Động.
4. Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ). Surveys on Patient Safety CultureTM (SOPS®). Hospital Survey 2.0: 2022 User Database Report. 2022. AHRQ.
5. Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh. Khuyến cáo xây dựng văn hóa an toàn người bệnh tại các bệnh viện. Công văn số 4233/SYT-NVY ngày 12/5/2016. 2016.
6. Hà Văn Tước và Nguyễn Thị Bình An. Văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Hùng Vương năm 2024. Tạp Chí Y học Cộng đồng. 2025. 66(CĐ4-NCKH), 270276, doi: 10.52163/yhc.v66iCD4.2356.
7. Lê Thị Hằng và Trần Thị Lý. Thực trạng văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế, tại bệnh viện đa khoa tỉnh Kiên Giang năm 2021. Tạp Chí Y Học Việt Nam. 2023. 525(1B), 210214, doi: 10.51298/vmj.v525i1B.5104.
8. Lê Tấn Lực, Bùi Thị Tú Quyên, và Vũ Thị Thu Hằng. Thực trạng và một số yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec Nha Trang năm 2021. Tạp chí Khoa Học Nghiên Cứu Sức Khỏe và Phát Triển. 2021. 5(06-2021), 18-26, doi: 10.38148/JHDS.0506SKPT21-030.
9. Liêu Minh Phước, Vũ Thị Thu Hằng, Nguyễn Ngọc Lý, và Bùi Thị Tú Quyên. Văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện Chợ Rẫy năm 2023. Tạp Chí Y Học Việt Nam. 2023. 530(1B), 226-231, doi: 10.51298/vmj.v530i1B.6714.
10. Liu Y., Xu J., Yang X., Yue L., Li G., and Mah A.P. Patient safety culture in private hospitals in China: a cross-sectional study using the revised Hospital Survey on Patient Safety Culture. Frontiers in Public Health. 2024. 12, 1323716, doi: 10.3389/fpubh.2024.1323716.
11. Hata T., Murao H., Nakagami-Yamaguchi E., Yamaguchi Y., Eguchi H., Nishihara M., Nitta M., Ueda E., Uchiyama K., and Katsumata T. Factors affecting patient safety culture in a university hospital under the universal health insurance system: A cross-sectional study from Japan. Medicine. 2022. 101(45), e31603, doi: 10.1097/MD.0000000000031603.
12. Nguyễn Thị Hoàng Huệ, Vũ Thị Hoàng Lan, Nguyễn Thiện Minh, Nguyễn Thiện Nhân, Nguyễn Thiện Ngân, Lý Tiểu Long, Nguyễn Thị Bạch Ngọc, và Nguyễn Hồng Loan. Văn hóa an toàn người bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch, Thành phố Hồ Chí Minh năm 2023. Tạp chí Khoa học Nghiên cứu Sức khỏe và Phát triển. 2023. 7(062023), 81-88, doi: 10.38148/JHDS.0706SKPT23-073.