ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC QUA KHẢO SÁT ĐIỀU DƯỠNG TẠI CÁC BỆNH VIỆN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Tóm tắt

Đặt vấn đề:  Nghiên cứu nhằm đánh giá chất lượng điều dưỡng từ đó tìm ra những điểm tồn tại để cải thiện và nâng cao chất lượng chăm sóc điều dưỡng. Mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá chất lượng chăm sóc qua khảo sát điều dưỡng tại các bệnh viện ở thành phố Cần Thơ. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu khảo sát 417 điều dưỡng đang tham gia trực tiếp vào công tác chăm sóc người bệnh tại các bệnh viện và trung tâm y tế trực thuộc sở Y tế thành phố Cần Thơ. Sử dụng bộ công cụ gồm 15 nội dung với 192 tiêu chí được xây dựng dựa trên chuẩn năng lực cơ bản của điều dưỡng Việt Nam (2012) và thông tư 07/2011. Kết quả: tỉ lệ điều dưỡng nữ chiếm đa số (nam : nữ là 22,5% :77,5%), điểm đánh giá chung là 4,61/5, còn 21 trên tổng số 192 tiêu chí có tỉ lệ đạt thấp (<80%), tập trung vào các tiêu chí liên quan đến các nội dung: chăm sóc về tinh thần, thực hiện kế hoạch chăm sóc, chăm sóc vệ sinh cá nhân, chăm sóc về dinh dưỡng, cho bệnh nhân uống thuốc tại giường, giáo dục sức khỏe và nghiên cứu khoa học. Kết luận: Chất lượng chăm sóc chung của điều dưỡng đạt ở mức cao, tuy nhiên khi đánh giá chi tiết cho thấy còn 21/192 tiêu chí có tỷ lệ đạt thấp (<80%).