Article Sidebar
Views PDF: 57
EVALUATION OF THE MEDICAL STAFF SATISFACTION WORKING AT CAN THO UNIVERSITY OF MEDICINE AND PHARMACY HOSPITAL
Main Article Content
Abstract
Background: Job satisfaction among healthcare workers is an important factor that contributes to promoting and improving work efficiency. Objectives: To assess the job satisfaction of healthcare workers at Can Tho University of Medicine and Pharmacy Hospital. Materials and methods: A cross-sectional study with 241 healthcare workers. SPSS 26 software was used for descriptive statistics and analysis of primary data. Results: Overall satisfaction had an average score of 4.19; satisfaction with leadership and colleagues scored 4.15; job satisfaction and advancement opportunities scored 4.02; and the working environment scored 3.84. There were differences in satisfaction levels among groups of employees based on age, educational level, years of service, specialization, work position, and number of shifts per month. Conclusions: Healthcare workers at Can Tho University of Medicine and Pharmacy Hospital have relatively high overall satisfaction, but improvements in the working environment are needed. Hospital leadership should implement policies to enhance employee satisfaction, thereby improving the quality of healthcare services.
Article Details
Keywords
Satisfaction, healthcare workers, Can Tho University of Medicine and Pharmacy Hospital
References
2. Lu, H., Barriball, K. L., Zhang, X., & While, A. E. Job satisfaction among hospital nurses revisited: A systematic review. International journal of nursing studies. 2012. 49(8), 1017-1038. Doi: 10.1016/j.ijnurstu.2011.11.009.
3. Leone, C., Bruyneel, L., Anderson, J. E., Murrells, T., Dussault, G., De Jesus É, Rafferty, A. M. Work environment issues and intention-to-leave in Portuguese nurses: A cross-sectional study. Health Policy. 2015. 119(12), 1584-1592. Doi: 10.1016/j.healthpol.2015.09.006.
4. World Health Organization. Working together for health: the World Health Report 2006. World Health Organization. 2006.
5. Nguyễn, V. A., Phạm, H. M., & Ngô, Q. A. Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ. Tạp chí Y học Thực hành. 2021. 12(5), 65-72.
6. Bộ Y tế. Báo cáo khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên y tế Việt Nam năm 2020. https://moh.gov.vn/hoat-dong-cua-lanh-dao-bo/-
/asset_publisher/TW6LTp1ZtwaN/content/bao-cao-khao-sat-muc-do-hai-long-cua-nhan-vieny-te-viet-nam-nam-2020 .2020.
7. Ngô, V. P. Vai trò của bệnh viện đa khoa trong hệ thống y tế Việt Nam. Tạp chí Y học Việt Nam. 2018. 56(3), 45-59.
8. Tavakol, M., & Dennick, R. Making sense of Cronbach's alpha. International journal of medical education. 2011. 2, 53-55. Doi: 10.5116/ijme.4dfb.8dfd
9. Bland, J. M., & Altman, D. Statistics notes: Cronbach's alpha. Bmj. 1997. 314(7080), 572. Doi:
10.1136/bmj.314.7080.572
10. Hoàng Thu Phương và Nguyễn Thị Bình An. Sự hài lòng với công việc của nhân viên y tế tại
Bệnh viện đa khoa Y học cổ truyền Hà Nội năm 2021. Tạp Chí Y học Cộng đồng. 2022. 63(6). Doi: https://doi.org/10.52163/yhc.v63i6.449.
11. Nguyễn Thị Thu Trang, Nguyễn Thị Lan, Nguyễn Thị Hiền, Nguyễn Thị Thanh Huyền. Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Nông nghiệp. Tạp chí Y học Việt Nam. 2022. Số 52 (6), 123-128. doi: 10.22436/tms.52.6.123-128.
12. Hayes, B., Bonner, A., & Pryor, J. Factors contributing to nurse job satisfaction in the acute hospital setting: a review of recent literature. Journal of nursing management. 2010. 18(7), 804814. Doi: 10.1111/j.1365-2834.2010.01131.x.
13. Lu, H., While, A. E., & Barriball, K. L. Job satisfaction and its related factors: A questionnaire survey of hospital nurses in Mainland China. International journal of nursing studies. 2007. 44(4), 574-588. Doi: 10.1016/j.ijnurstu.2006.07.007.
14. Vũ Thị Hồng Thái, Hà Hữu Tùng, Nguyễn Duy Khiêm. Sự hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện đa khoa Nông nghiệp năm 2022. Tạp Chí Y học Việt Nam. 2023. 526(2). Doi: https://doi.org/10.51298/vmj.v526i2.5567.