ĐÁNH GIÁ VIỆC ÁP DỤNG MÔ HÌNH GIAO TIẾP AIDET CỦA SINH VIÊN Y ĐA KHOA ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TẠI MÔI TRƯỜNG THỰC HÀNH LÂM SÀNG

Tóm tắt

  Đặt vấn đề: Giao tiếp hiệu quả giữa nhân viên y tế và bệnh nhân là yếu tố quan trọng trong chăm sóc sức khỏe, góp phần nâng cao sự hài lòng và hợp tác của người bệnh. Mô hình AIDET (Acknowledge, Introduce, Duration, Explanation, Thank You) được xây dựng nhằm cải thiện tương tác và đã áp dụng rộng rãi trên thế giới, song tại Việt Nam việc tích hợp vào đào tạo y khoa còn hạn chế. Mục tiêu nghiên cứu: Xác định tỉ lệ sinh viên y đa khoa có kiến thức về mô hình AIDET, các yếu tố liên quan và lợi ích khi sử dụng mô hình này trên lâm sàng. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang, tiến hành từ 01/05 đến 31/05/2025 trên 88 sinh viên y đa khoa từ năm hai đến năm tư, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh bằng bảng hỏi về sự hiểu biết về AIDET và tự đánh giá quá trình thực hiện trên lâm sàng và lợi ích khi sử dụng với thang điểm Likert5. Kết quả: Trong 88 sinh viên tham gia có gần 40% đã biết đến AIDET. Sinh viên năm tư và độ tuổi trung bình có tương quan thuận đến tỉ lệ có hiểu biết. Phần lớn sinh viên thực hiện được việc duy trì tiếp xúc mắt, mỉm cười, cảm ơn bệnh nhân; nhưng việc thông báo thời gian và giải thích quy trình còn hạn chế. Sinh viên đánh giá tích cực về lợi ích AIDET với hiệu quả học tập, giao tiếp với bệnh nhân, tương tác bệnh nhân với sinh viên và cảm nhận sinh viên về sự hữu ích. Kết luận: Mô hình AIDET giúp sinh viên tự tin hơn, cải thiện tiếp cận bệnh nhân và nâng cao chất lượng học tập. Cần đưa AIDET vào chương trình giảng dạy sớm, kết hợp thực hành tiền lâm sàng và cần thêm nghiên cứu can thiệp để khẳng định hơn nữa hiệu quả mô hình này.