NGHIÊN CỨU MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN SỰ KHÔNG HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI CÁC BỆNH VIỆN TỈNH AN GIANG NĂM 2020-2021

Tóm tắt

Đặt vấn đề: Hiệu quả làm việc của cá nhân phụ thuộc nhiều yếu tố như yếu tố hài lòng với môi trường làm việc, chính sách, lương và phúc lợi, với lãnh đạo, đồng nghiệp và các chế độ được hưởng… và nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự hài lòng với các yếu tố này thì nhân viên y tế sẽ đảm bảo đủ duy trì nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các cơ sở y tế. Mục tiêu nghiên cứu: Xác định một số yếu tố liên quan đến sự không hài lòng của nhân viên y tế tại các bệnh viện tỉnh An Giang. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang được tiến hành trên 1000 nhân viên y tế đang công tác tại các bệnh viện tỉnh An Giang từ tháng 07/2020 đến tháng 07/2021. Kết quả: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng trong công việc của nhân viên y tế là tình trạng hôn nhân OR=1,48 KTC 95% 1,07-2,06; tham gia trực OR=1,52 KTC 95% 1,13-2,05; chuyên môn đào tạo OR=2,83 KTC 95% 1,62-4,94 và vị trí công tác OR=0,54 KTC 95% 0,29-0,98. Kết luận: Các yếu tố về hôn nhân, trực, chuyên môn đào tạo và vị trí làm việc có liên quan đến sự không hài lòng trong công việc của nhân viên y tế tại các bệnh viện tỉnh An Giang.