Phan, V. N. và Lê, N. Q. (2024) “THỰC TRẠNG QUẢN LÝ SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN NGOẠI TRÚ VỀ DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI KHOA KHÁM BỆNH, BỆNH VIỆN SÀI GÒN - ITO PHÚ NHUẬN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2023”, Tạp chí Y Dược học Cần Thơ, (80), tr 64–70. doi: 10.58490/ctump.2024i80.3070.