Phan, V. N.; Lê, N. Q. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN NGOẠI TRÚ VỀ DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI KHOA KHÁM BỆNH, BỆNH VIỆN SÀI GÒN - ITO PHÚ NHUẬN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2023. ctump 2024, 64-70.