Phan, V.N. và Lê, N.Q. 2024. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN NGOẠI TRÚ VỀ DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI KHOA KHÁM BỆNH, BỆNH VIỆN SÀI GÒN - ITO PHÚ NHUẬN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2023. Tạp chí Y Dược học Cần Thơ. 80 (tháng 9 2024), 64–70. DOI:https://doi.org/10.58490/ctump.2024i80.3070.